Little Dragón Study es una tienda creada por tres amigas que busca reunir en un mismo lugar productos de papelería, estudio, libros y pequeños tesoros para amantes de la lectura y la fantasía.
Queremos ofrecer productos útiles para estudiantes y, al mismo tiempo, productos relacionados con géneros y nichos literarios que pueden ser difíciles de encontrar en Chile.
Sí. Realizamos envíos a distintas partes de Chile mediante Blue Express.
Todos nuestros pedidos se envían mediante Blue Express.
Los pedidos son preparados y enviados al día siguiente, de lunes a viernes.
Los pedidos se envían al siguiente día hábil, de lunes a viernes.
Por ejemplo:
Compra el lunes → se envía el martes.
Compra el martes → se envía el miércoles.
Compra el miércoles → se envía el jueves.
Compra el jueves → se envía el viernes.
Compra el viernes → se envía el lunes.
Compra el sábado → se envía el lunes.
Compra el domingo → se envía el lunes.
Importante: el día de envío es el día en que entregamos tu pedido a Blue Express. Esto no significa que recibirás el pedido ese mismo día.
Una vez que el pedido es entregado a Blue Express, el tiempo de transporte dependerá de la ciudad o región de destino y de los plazos de la empresa de transporte.
El tiempo de preparación y envío por nuestra parte es independiente del tiempo que tarda Blue Express en transportar el pedido.
Actualmente aceptamos pagos con tarjetas a través de nuestra tienda online.
Sí. El pago se realiza mediante la plataforma de pago disponible en nuestra tienda.
Nunca debes enviarnos los datos de tu tarjeta por Instagram, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto.
En Little Dragón Study encontrarás productos relacionados con:
✏️ Papelería y artículos de estudio
🖊️ Lápices y artículos de escritura
📓 Cuadernos y productos de organización
🗂️ Flashcards
📚 Libros
📖 Libros en inglés
🐉 Literatura y fantasía
✨ Merchandising y productos para distintos nichos
Nuestro catálogo irá creciendo con el tiempo, por lo que siempre estaremos incorporando nuevos tesoros.
Sí. Buscamos incorporar libros en inglés, incluyendo títulos y géneros que pueden ser más difíciles de encontrar en Chile.
Sí. Cozy fantasy es uno de los nichos que queremos explorar.
También buscamos incorporar productos relacionados con otros géneros literarios, comunidades y diferentes intereses de nuestros clientes.
¡Sí!
Si estás buscando un libro, producto de papelería, merchandising u otro artículo que todavía no tengamos, puedes enviarnos una sugerencia.
Tus sugerencias nos ayudan a decidir qué productos incorporar en el futuro.
No realizamos reservas generales de productos disponibles en stock.
Solo aceptamos reservas en casos específicos, como:
Productos que indiquemos expresamente como reservables.
Preventas de productos que aún no han llegado a la tienda.
Si un producto está disponible para reserva, las condiciones y el plazo de la reserva serán informados en la descripción del producto o publicación correspondiente.
Si tienes dudas sobre un producto específico, contáctanos antes de realizar la compra y te indicaremos si es posible reservarlo.
Si tienes algún problema con tu pedido, debes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales.
Indícanos tu número de pedido y explícanos qué ocurrió. Te responderemos con los pasos que debes seguir para solucionar el problema.
Si recibes un producto dañado o con algún problema, contáctanos lo antes posible.
No intentes reparar, abrir o modificar el producto antes de contactarnos. De esta forma podremos revisar correctamente tu caso y orientarte sobre cómo proceder.
Contáctanos indicando tu número de pedido y explicándonos qué producto recibiste.
Revisaremos tu caso y te indicaremos cómo proceder.
Si deseas solicitar una devolución o ejercer tu derecho a retracto, debes contactarnos antes de enviar o devolver el producto.
El producto debe encontrarse cerrado, sin abrir y en su empaque original, además de conservarse en las condiciones en que fue recibido.
Te indicaremos los pasos correspondientes para realizar la solicitud.
No.
Si tienes un problema con un producto, una devolución o una solicitud de retracto, primero debes contactarnos.
Te indicaremos cómo proceder antes de realizar cualquier envío.
Una vez que tu pedido haya sido enviado mediante Blue Express, podrás realizar el seguimiento utilizando la información de seguimiento correspondiente.
Si consideras que tu pedido está tardando más de lo esperado, puedes contactarnos indicando tu número de pedido.
Revisaremos la información disponible y te ayudaremos a resolver tus dudas.
Si necesitas modificar o cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible.
Si el pedido ya fue preparado o enviado, puede que no sea posible realizar modificaciones.
No realizamos reservas generales de productos disponibles en stock.
Solo aceptamos reservas para productos que indiquemos expresamente como reservables o para preventas.
Puedes comunicarte con nosotras a través de nuestros canales oficiales de contacto y redes sociales.
Si tienes alguna duda sobre nuestros productos, pedidos, pagos o envíos, estaremos encantadas de ayudarte. 🐉
Si tu pregunta no aparece en estas preguntas frecuentes, no dudes en contactarnos.
Preferimos que nos preguntes antes de realizar tu compra si tienes alguna duda. ¡Estamos aquí para ayudarte!
